PART 2 – WHAT I FEEL LIKE SAYING
Alhamdulillah kami semua selamat tiba di Hotel Best Western Hotel, Santa Barbara. Kami mengambil sedikit masa untuk berehat, melepaskan lelah naik flight lebih dari 20 jam perjalanan.
Tepat jam 9.00 malam, saya minta semua managers dan key leader saya untuk berkumpul dan kita mulakan Huddle Meeting. Sebagai mana saya selalu tekankan pada student saya untuk selalu buat Huddle Meeting, saya memang amalkan setiap minggu.
Kenapa Huddle Meeting?
Dalam Huddle Meeting ni, semua orang diberi peluang untuk bercakap, bukan diberi peluang, tapi WAJIB bercakap. Ada beberapa point yang perlu semua orang bercakap, antaranya adalah “What I feel like saying”. Semua orang mesti bercakap dengan apa yang dia sedang rasa ketika itu. Apa perasaan dia, apa yang dia rasa, apa yang dia nak cakap, nak tegur, nak marahkan, nak luahkan, tak kisah apa sahaja yang dia nak cakap, dia mesti luahkan.
Malam ni sesi yang agak berat dan agak serius bagi saya. Kalau ikutkan ‘biawak’ dalam minda ni kata, “Ala tak payahlah cakap, buat Huddle Meeting biasa-biasa jer”. Yerlah, kan masing-masing sedang penat, masing-masing sedang musafir nak tuntut ILMU, tak payahlah nak cakap.
Tapi apa yang membuatkan saya rasa saya terpaksa cakap adalah sebab saya nak saya dan Team Momentum grow sama-sama, bukan hanya sekitar pada saya sahaja.
Malam ni, memang malam yang agak panas. Saya luahkan perasaan terpendam saya terhadap performance kerja setiap Managers dan key leader saya. Saya beritahu dengan jelas apa expectation saya dan apa yang sepatutnya menjadi tanggungjawab mereka. Saya berterus terang dengan mereka apa yang terbuku dalam hati.
Bila tiba bahagian Manager saya bercakap, mereka masing-masing meluahkan apa yang terbuku dalam hati mereka. Saya dengar dan saya terima apa yang mereka kata. Ada juga beberapa teguran sesama mereka yang mereka rasakan perlu dicakap. Masing-masing meluahkan apa sebenarnya cabaran mereka sebab masing-masing ada cabaran yang berbeza.
Malam ni rasanya berlalu lebih dari 5 jam.
Alhamdulillah, saya rasa gembira, saya rasa sangat berpuas hati dan saya sangat teruja dengan respon Managers dan key leader saya. Saya tak sangka mereka sangat terbuka menerima kritikan dan teguran saya dan lain-lain.
Sebab itu saya rasa, malam ni adalah terapi paling best bagi saya sebagai owner bisnes saya. Saya rasa sedikit kurang bebanan.
Saya rasakan meeting kali ini, semua Leaders termasuk saya bersetuju untuk buat satu Resolusi Meeting Momentum Silicon Valley sempena musafir kami semua ke tempat paling istimewa iaitu Silicon Valley.
Huddle Meeting begini sangat penting untuk Momentum Internet Sdn Bhd. Kita buat apa yang kita buat bukan kerana ‘Dollar & Cents’, tapi apa yang kita buat atas dasar kita memang benar-benar nak bantu bina usahawan-usahawan yang boleh capai sales jutaan ringgit setahun. Bukan sekadar angka sales, tapi sebenarnya kita nak student-student yang komited dengan kami semuanya dapat berikan kebahagiaan pada orang yang mereka sayang, berikan kemudahan pada orang terdekat mereka dan paling penting, berbakti pada masyarakat kita.
Akhirnya sebelum meeting berakhir, kami fokus pada program yang terdekat, ada banyak lagi visi dan misi yang perlu kami selesaikan untuk Momentum Internet Sdn Bhd bagi tahun 2018.
Akhirnya masing-masing tidur lewat.
To be continue.
